Blog

Jakie są kluczowe umiejętności inżyniera DevOps?

Rola inżyniera DevOps wymaga osoby, która posiada szeroki zestaw umiejętności, obejmujący zarówno umiejętności twarde (takie jak kodowanie i administracja systemem), jak i umiejętności miękkie, niezbędne do pokonania istniejących barier między zespołami rozwoju oprogramowania, kontroli jakości, testowania i IT Operations, w celu tworzenia odpowiedniego środowiska pracy.

Inżynierzy DevOps muszą zatem wykazywać się następującymi umiejętnościami technicznymi oraz interpersonalnymi, aby efektywnie wykonywać swoje zadania:

Umiejętności techniczne

Wymagane umiejętności techniczne będą bardzo różnić się w zależności od sytuacji, struktury zespołu, technologii, a także narzędzi, z których korzysta firma.

Warto jednak mieć na uwadze, że rola ta może nie być odpowiednia dla początkujących w branży, bo próg wejścia jest bardzo wysoki.

Praktyczne doświadczenie nie jest wymagane, ale bez wątpienia, poza standardowymi umiejętnościami technicznymi, inżynier DevOps powinien cechować się:

• znajomością języków skryptowych oraz programowania;
• znajomością zasad CI/CD;
• zrozumieniem metodologii Agile oraz SDLC;
• zrozumieniem automatyzacji;
• wiedzą z zakresu cyberbezpieczeństwa;
• znajomością administracji systemami, np. tworzenia i zarządzania systemami, monitorowania bezpieczeństwa, wdrażania baz danych, poprawy działania systemu oraz zarządzania wewnętrzną oraz zewnętrzną łącznością sieciową;
• znajomością systemów kontroli wersji, narzędzi do hostowania repozytoriów, narzędzi do zarządzania konfiguracją, konteneryzacją oraz narzędziami do automatyzacji;
• zrozumieniem monitorowania, planowania i tworzenia projektów rozwoju oprogramowania;
• znajomością narzędzi do zarządzania projektami;
• znajomością zalet i wad dostępnych narzędzi i usług;
• umiejętnościami projektowania oraz zarządzania ekosystemami komputerowymi, zarówno lokalnie, jak i w chmurze;
• umiejętnościami z zakresu IT Operations: konfigurowaniem sieci, zarządzaniem wirtualnymi maszynami, rozwiązywaniem problemów ze sprzętem w ramach macierzy dyskowej i monitorowaniem metryk wydajności serwerów przy wielu wdrożeniach.
  
  

Umiejętności miękkie

Inżynierzy DevOps to gracze zespołowi, którzy spędzają sporo czasu na pracy z ludźmi z różnych działów IT w firmie. Aby radzić sobie w tej dziedzinie, muszą wykazywać się:

• wysokimi kompetencjami komunikacyjnymi;
• świetną pracą zespołową, w tym pracą w kilku zespołach z różnymi umiejętnościami;
• umiejętnościami kreatywnego rozwiązywania problemów i elastycznością;
• umiejętnością udzielania oraz przyjmowania feedbacku oraz dostosowania do niego pracy;
• dokładnego zrozumienia potrzeb użytkowników.

DevOps skleja różne funkcje IT w jedność, a więc umiejętności miękkie inżyniera są równie ważne, co umiejętności techniczne. Taka osoba może zajmować się ustalaniem harmonogramu wydań i kierować procesem nadzoru, a także pracować przy automatyzacji, skomplikowanych narzędziach programistycznych czy projektowaniu infrastruktury. A zatem, mając to wszystko na uwadze, potrzebny jest po prostu ekspert z wysokimi zdolnościami interpersonalnymi i organizacyjnymi.

Zdolności interpersonalne w codziennej pracy inżyniera DevOps mogą odgrywać ważniejszą rolę niż umiejętności techniczne. Świetny umysł techniczny może okazać się nieefektywny, jeśli zabraknie mu znajomości zasad komunikacji.

Jakie są najważniejsze narzędzia inżyniera DevOps?

Inżynierzy DevOps muszą działać na różnych pakietach oprogramowania, aby z powodzeniem wykonywać swoją pracę. Poniżej znajdziesz wyczerpującą listę standardów branżowych. Jednak nie wszystkie te narzędzia są niezbędne, aby profesjonalista był ekspertem w DevOpsie. Obejmują one:

• Bamboo, GitLab Actions, CircleCI lub Azure DevOps;
• Git, CodeCommit, BitBucket lub GitHub – systemy kontroli wersji;
• Terraform, Pulumi – narzędzia Infrastructure-as-Code (IaC);
• Puppet, Chef, Ansible – narzędzia do zarządzania konfiguracją;
• Nagios, Prometheus, Loki, Grafana – aplikacje do ciągłego monitoringu;
• Google Cloud, Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure – usługi chmurowe;
• Sentry lub Raygun – oprogramowanie do monitorowania aplikacji;
• Papertrail lub Splunk – oprogramowanie do monitorowania backendu;
• Docker – platforma do konteneryzacji oprogramowania;
• Kubernetes – platforma do orkiestracji kontenerów;
• Trello, Monday, Atlassian Jira, Atlassian Confluence – narzędzia do zarządzania projektami.
  
  

Czym jest CI/CD w DevOpsie?

CI (continuous integration) i CD (continuous delivery) to dwa podstawowe koncepty w DevOpsie. To właśnie one odróżniają implementację DevOpsu od tych bardziej konwencjonalnych metod. W tradycyjnych metodach rozwoju jeden etap następuje po drugim, natomiast firmy stosujące DevOps mogą realizować te etapy jednocześnie w pewnego rodzaju pętli sprzężenia zwrotnego.

Korzyści są całkiem spore. Przy podejściu DevOps, wdrażanie może odbywać się nawet kilka razy dziennie. W dzisiejszym szybko postępującym środowisku, sposób ten stał się niezbędny.

Jakie są zalety pracy z inżynierem DevOps?

Jest kilka głównych zalet posiadania inżyniera DevOps w swoim zespole:

• szybsze aktualizacje zabezpieczeń i oprogramowania;
• skrócenie cyklu życia produktu;
• szybsze wydania dzięki zautomatyzowanym narzędziom;
• lepsza jakość oprogramowania;
• szybsze praktyki rozwoju;
• solidne techniki rozwiązywania problemów;
• ulepszona automatyzacja;
• lepsze zrozumienie i współpraca pomiędzy działami IT.
  
  

Dobry inżynier DevOps potrafi:

• pomóc firmie lepiej zintegrować systemy IT i sprawić, że będą bardziej przyjazne użytkownikom;
• bardzo szybko wcielić w życie feedback i skrócić czas realizacji pomiędzy poprawkami;
• pomóc programistom szybciej wydawać projekty przez usprawnienie całego procesu rozwoju;
• wdrożyć narzędzia DevOps, które pomagają programistom poprawić jakość ich pracy i zapobiec kolejnym awariom oprogramowania;
• zautomatyzować wewnętrzne powtarzalne procesy;
• pomóc zaprojektować systemy cyberbezpieczeństwa;
• wdrożyć praktyki CI/CD.

Research trendów DevOps z 2020 roku pokazuje, że 61% badanych przedsiębiorstw, które wdrożyły DevOps, uważa, że pomogło im to tworzyć produkty o wyższej jakości, a 99% badanych przedsiębiorstw twierdzi, że DevOps miał pozytywny wpływ na działanie organizacji.

Końcowe przemyślenia

Mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł wam lepiej zrozumieć, czym tak naprawdę zajmuje się inżynier DevOps. Poniżej przedstawiamy treści w języku angielskim, które również dotyczą tego tematu:

Czym jest DevOps? Wprowadzenie dla Development Managerów
Czym jest AIOps, BizDevOps, CloudOps, DevOps, ITOps, NoOps? Wprowadzenie do Transformacji Cyfrowej Biznesu
Zarządzanie zespołem w momentach kryzysu dzięki kulturze DevOps

Autorką tekstu w języku angielskim jest Paulina Kajzer.